Поломки, по которым откажут в гарантийном ремонте

поломки по которым откажут в ремонте

Неисправности, которые возникают, когда автомобиль находится на гарантийном обслуживании, не всегда устраняются бесплатно. Связано это с тем, что гарантия распространяется не на все дефекты.

Приобретая автомобиль, обязательно поинтересуйтесь, на что не распространяется гарантия. А еще лучше узнайте об этом до того, как вы отдадите за машину деньги. Посетите несколько дилерских центров, хотя, вы обойдете их в любом случае, ведь выбор автомобиля — очень ответственное дело. В свое время, например, я покинул один из автосалонов Skoda только лишь потому, что, буквально обнюхав все модели, находившиеся в шоу-руме, так и не дождался, когда ко мне подойдет менеджер по продажам. Никому ничего не хотел этим доказать, просто увидел отношение к клиенту, спроецировал его на дальнейшее сотрудничество, в том числе и гарантийный ремонт, и решил, что надо поискать машину в другом месте. Так появилась Honda. И обслуживание машины всегда было на высоте.
Мораль такова: если вам не дают полной картины по заданному вами вопросу (какие случаи признаются не гарантийными?), лукавят, уводят в сторону, то, может, вам и в самом деле надо посетить другой салон — тот, где вам предоставят максимум информации, то есть, поведут себя честно.

поломки по которым откажут в ремонте

Скорее всего, вы не сможете воспользоваться гарантией, если в машине возникли какие-то шумы, которые не влияют на эксплуатационные характеристики. Чтобы доказать брак, вам придется потратить некоторое количество времени, денег, найти хороших экспертов и толковых юристов.
Вряд ли дилерский центр станет менять быстро облезший руль, запотевающие фары, какую-нибудь пластиковую накладку с царапиной, которую вы не увидели при покупке. Вам просто скажут, что это — не заводской брак.

В свое время автору отказали в гарантийном ремонте заднего стеклоочистителя, сославшись на то, что я неправильно его эксплуатировал. Доказать, что он у меня не примерзал к стеклу я так и не смог — ну не хотел дилер делать гарантийный ремонт, а потом и сам исчез…

поломки с отказом в ремонте

Не ремонтируют за так амортизаторы и еще кучу деталей и узлов. Обращайте внимание на разрыв между гарантией на автомобиль в целом (она может быть 100 тысяч километров пробега) и отдельные детали, срок на которые не превышает 50 тысяч. Это — хитрость, уловка, которая, по сути, обесценивает услугу гарантийного ремонта.

Текст: Александр Валентинов
Фото: Интернет-ресурсы